Zahlungsarten
Womit Sie bezahlen können, wann abgebucht wird und wer Ihre Zahlungsdaten sieht.
Stand: September 2026
1. Womit Sie bezahlen können
Die Zahlung wickeln wir über Stripe ab. Beim Bezahlen stehen Ihnen zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarten
- Apple Pay
- Google Pay
Welche davon Ihnen angezeigt werden, hängt von Ihrem Gerät und Ihrem Browser ab: Apple Pay erscheint auf Apple-Geräten in Safari, wenn dort eine Karte in der Wallet hinterlegt ist, Google Pay in Chrome mit einer gespeicherten Karte. Maßgeblich ist immer die Auswahl, die Ihnen die Kasse tatsächlich anzeigt.
2. Wann abgebucht wird
- Zeitpunkt
- mit dem Absenden der Bestellung
- Betrag
- der Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich Versand
- Währung
- Euro (EUR)
Eine gesonderte Vorautorisierung mit späterer Abbuchung gibt es nicht: Es wird genau einmal abgebucht, in dem Moment, in dem Sie die Bestellung abschicken.
3. Sicherheit
Ihre vollständigen Kartendaten erreichen uns nicht. Sie geben sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten die Bestätigung, dass gezahlt wurde, sowie eine Transaktionsreferenz. Bei Apple Pay und Google Pay wird zusätzlich keine echte Kartennummer übertragen, sondern ein gerätegebundenes Token.
Karten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum unterliegen der starken Kundenauthentifizierung. Ihre Bank kann die Zahlung deshalb zusätzlich bestätigen lassen, etwa in der Banking-App. Was wir mit den Daten rund um die Zahlung tun, steht in der Datenschutzerklärung.
4. Rückerstattungen
Rückerstattungen gehen auf dasselbe Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Ein anderes Konto können wir dafür nicht angeben - das gibt der Zahlungsweg vor, nicht wir. Wie lange das dauert und wann Ihnen ein Rücktritt zusteht, steht im Widerrufsrecht.
5. Fragen zur Zahlung
Wenn eine Zahlung fehlschlägt oder Sie eine Abbuchung nicht zuordnen können, melden Sie sich über die Kontaktseite. Nennen Sie dabei die Bestellnummer, falls Sie schon eine haben.